UX（User Experience） 製品やサービスを通じてユーザーが得る経験のこと。似た言葉にUI（User Interface）があるが、こちらは製品/サービスとユーザーの接点を指し、UXを向上させるための一要素となる。 ◆ECサイトにおける例 UI：デザインの綺麗さ、スマホ…