オムニチャネル ECサイトや実店舗といった全ての販売チャネル（販売経路）における顧客管理や在庫管理を統合することで、どの販売チャネルからでも同じように商品を購入できるようにする仕組みのこと。これにより、ECサイトで購入した商品を実店舗で受け取る…